• As consultas são realizadas através de agendamento prévio. 

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• O tempo médio estimado de uma consulta médica é de 1 hora (60 minutos), sendo que as consultas de primeira vez podem durar até 1 hora e meia (90 minutos). 

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• O preço da consulta pode incluir, a critério médico, um atendimento adicional de retorno. O retorno pode ser presencial ou virtual, para verificação dos exames solicitados (tempo estimado de até 30 minutos).

 

• É considerado retorno quando o paciente volta ao consultório para abordar os temas da consulta anterior e verificar os exames solicitados. 

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• Será considerada uma nova consulta quando novos aspectos e queixas forem abordadas ou quando o período de retorno para mostrar os exames for superior a 3 meses. 

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• Em caso de emergência ligar para o telefone celular. 

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• Mensagens pelo Whatsapp podem não ser vistas imediatamente. Nas emergências maiores ou quando não for possível o contato por telefone imediato, a recomendação é que o paciente vá para um serviço de emergência referenciado.

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• O uso do Whattsapp deve seguir as recomendações do Conselho Federal de Medicina. Leia em: https://sistemas.cfm.org.br/normas/visualizar/pareceres/BR/2017/14